1. Fale com a gente
- WhatsApp: (34) 99821-7815
- E-mail: contato@buskarveiculos.com
Para agilizar, informe a placa e o código do pedido (compra no site) ou o e-mail da conta (Portal do Parceiro e aplicativo).
A Buskar é desenvolvida e operada pela MULT GESTAO E SISTEMAS LTDA, CNPJ 68.916.372/0001-04. Endereço para correspondência: R. Belkina Carvalho Cunha, 130 – Morada da Colina, Uberlândia – MG, CEP 38411-342.
2. Comprei uma consulta no site
- Não achei o relatório. Ele fica no link do pedido, enviado para o e-mail informado na compra. Confira também a caixa de spam. No aparelho da compra, ele aparece em Seus pedidos. Em outro aparelho, receba de novo os links no e-mail da compra. Se ainda assim não achar, mande o código do pedido ou a placa pelo WhatsApp.
- Paguei e a consulta não saiu. Algumas fontes demoram mais; você é avisado por e-mail quando o relatório fica pronto. Se o relatório não puder ser entregue, o valor é devolvido sem você precisar pedir.
- Devolução. As regras estão em Devolução do valor.
3. Portal do Parceiro e aplicativo
- Entrar na conta. O acesso é em app.buskarveiculos.com/entrar, com e-mail e senha. No aplicativo, é a mesma conta.
- Esqueci a senha. Na tela de entrada, peça o link para criar uma senha nova. Ele chega no e-mail da conta.
- Não recebi o e-mail de confirmação. Na tela de entrada, peça para reenviar o link. Confira também a caixa de spam.
- A consulta não foi concluída. O valor volta sozinho para o saldo da conta e você recebe um aviso por e-mail.
- Equipe. O responsável pela conta convida as pessoas e define o que cada uma pode fazer.
4. Excluir a conta
- Dentro da conta, no Portal do Parceiro ou no aplicativo: Minha conta → Excluir minha conta.
- Sem entrar na conta: em app.buskarveiculos.com/loja/excluir-conta, informando o e-mail de acesso.
- Por e-mail: contato@multgestaoesistemas.com.br, com o assunto “Excluir conta”.
O que é apagado, o que precisa ficar guardado e por quanto tempo está em Como excluir sua conta e seus dados.
5. Privacidade e seus dados
Para saber quais dados temos, corrigir ou pedir a exclusão, escreva para contato@multgestaoesistemas.com.br. Respondemos em até 15 dias. Leia também a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
